Häufige Fragen

Sie können uns emailen, anrufen oder faxen. Hier finden Sie unsere Kontaktdetails. Je nach Anzahl Personen empfehlen wir einige Tage oder Wochen vor Ihrem Wunschdatum zu reservieren. Bitte teilen Sie uns Änderungen in der Anzahl der gebuchten Personen so schnell wie möglich mit.

Rafting und Canyoning sind Outdoor Sportarten und sind daher nie 100%ig sicher. Durch erstklassig ausgebildetes Personal, professionelles Verhalten und eine Ausrüstung, die dem neuesten technischen Stand entspricht, reduzieren wir das Risiko jedoch auf ein Minimum. Das Restrisiko eines Unfalls beim Wildwasserrafting sowie Canyoning ist deshalb nicht höher als bei der Anfahrt im eigenen Auto auf dem Weg zum Ausübungsort der Aktivität.

Swiss River Adventures GmbH trägt zudem das Sicherheitslabel ISO 21101 (hat in der Schweiz das ehemalige Label „Safety in Adventures“ abgelöst). Hier finden Sie weitere Informationen zu unserem Label.

(I) Ruhig fliessendes Wasser ohne Hindernisse oder Wellen

(II – III) Schneller fliessendes Wasser mit Wellen und/oder Hindernissen, technisch nicht allzu schwierig

(IV – IV) Schnell fliessendes Wasser mit grossen Wellen und/oder technisch schwierigen Hindernissen, zunehmendes Gefälle; Grenze der kommerziellen Befahrbarkeit

(VI) Sehr schnell fliessendes Wasser mit sehr grossen Wellen, extrem schwierigen Hindernissen und/oder sehr starkem Gefälle, kommerziell nicht befahrbar!

Nicht so lange der Fluss bzw. die Schlucht nicht den in unserem Operations Plan festgelegten Höchstwasserstand erreicht (oder während der Tour zu erreichen droht). Sie sind durch die von uns bereitgestellte Ausrüstung sehr gut gegen Nässe und Kälte geschützt. Sollte der Wasserstand jedoch so hoch steigen, dass die Ausübung einer Rafting-/Canyoning-/Hydrospeedtour nicht mehr sicher wäre, sagen wir die Veranstaltung selbstverständlich ab. In diesem Fall bemühen wir uns, einen für Sie passenden Ersatztermin zu finden, oder erstatten Ihnen das Geld zurück.

Sie kriegen von uns für sämtliche Wasseraktivitäten die gesamte Ausrüstung gestellt. Für drunter empfehlen wir Badehose/-kleid oder Bikini. Eigene synthetische Sportunterwäsche oder Fleece hält Sie zusätzlich warm. Brillenbänder, Sonnencreme und persönliche Medikamente wie Asthmaspray, Antiallergiemittel u.s.w. nicht vergessen! Nehmen Sie auf jeden Fall eine genügend grosse Tasche oder einen Rucksack für den Transport Ihrer Kleider und Schuhe sowie ein Handtuch mit. Für manche (!) Canyoningtouren benötigen Sie zusätzlich ein Paar Schuhe, welche gut Halt bieten und nass werden dürfen. Ideal sind Bergschuhe oder Wanderschuhe – Wassersandalen, Tevas u.ä. sind nicht geeignet! Bitte schauen Sie die Infoblätter an, welche wir mit der Buchungsbestätigung mitschicken – dort steht für jede Tour, was es braucht.

Rafting

Schlauchboot mit Guide
Neoprenanzug
Neoprenschuhe
Jacke
Schwimmweste
Helm
Paddel

Canyoning

Guide
Neoprenanzug
Neoprenjacke
Neopren Socken
Helm
Canyoningschuhe (in den meisten Fällen)
Canyoninggurt mit Abseilachter

Swiss River Adventures GmbH lehnt jede Haftung für auf ein Boot mitgenommene Wertgegenstände ab. Wir empfehlen Ihnen eine wasserdichte Einwegkamera. Meistens besteht jedoch auf unseren Touren die Möglichkeit, nach der Fahrt ein Photo von einem professionellen Photografen zu kaufen. Beim Canyoning empfehlen wir auf eine Kamera gänzlich zu verzichten, da sie bei der Aktivität im Weg wäre.

Wir bemühen uns, Gruppen zusammen auf einem Boot zu befördern, jedoch haben Rafts wie alle Boote eine Zuladungsgrenze. Diese hängt vom Charakter des jeweiligen Flusses, vom Wasserstand, vom Gewicht der Gäste und der Bootsgrösse ab. Daher müssen wir Sie bei einer zu grossen Gruppe auf mehrere Rafts aufteilen. Auf dem Fluss fahren unsere Boote immer in einem Konvoi. Sie befinden sich also in der Nähe der anderen Teilnehmer ihrer Gruppe und können sich z.B. gegenseitig nass spritzen.

Wildwasserrafts werden immer von einem professionellen River Guide gesteuert. Dieser hat eine Spezialausbildung absolviert (BASPO anerkannt) und verfügt über eine Wildwasserrafting Lizenz des Schweizerischen Trendsport Verbandes. Des weiteren befinden sich auf jeder Tour mindestens zwei River Guides, auch wenn nur ein Raft auf dem Wasser sein sollte. Mindestens einer der eingesetzten Guides hat zusätzlich eine Trip-Leader-Berechtigung, die erst nach umfassender Flusserfahrung und zusätzlichen Prüfungen vergeben wird.

Die verschiedenen Flüsse und Schluchten in unserem Angebot weisen unterschiedliche Mindestalter auf. Ab 14 Jahren können Kinder an allen unseren Touren teilnehmen. In unseren Prospekten und auf unserer Website finden Sie das jeweilige Mindestalter für die verschiedenen Aktivitäten.

Das gehört zum Restrisiko, passiert aber selten. Selbstverständlich werden Sie von uns auch in solchen Situationen optimal betreut.

Nein, bei den meisten Touren nicht. Einige anspruchsvollere Canyoning Touren im Tessin verlangen Vorerfahrung.

Schwimmkenntnisse sind empfehlenswert aber nicht unbedingt notwendig. Verfügen Sie nur über geringe Schwimmkenntnisse, informieren Sie in jedem Fall unser Personal, damit wir Sie optimal betreuen können.

Für Rafting und Canyoning ist durchschnittliche körperliche Fitness absolut ausreichend! Es gibt immer wieder Pausen, in denen man sich ausruhen und die Landschaft geniessen kann. Hydrospeed ist anstrengender, da Sie die gesamte Arbeit selber zu leisten haben und für lange Zeitabschnitte im Wasser sind. Hydrospeed sollte daher nur von sportlichen Personen in Betracht gezogen werden.

Nein! Bei allen unseren Wildwasseraktivitäten handelt es sich um ernst zu nehmende Outdoor-Sportarten, die volle Konzentration und Reaktionsfähigkeit der Teilnehmer erfordern, daher sollten Sie vor Fahrtantritt oder während der Tour keine alkoholischen Getränke oder sonstige berauschende Substanzen zu sich nehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss von unseren Touren ausschliessen müssen.